【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，營銷，對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理。學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識，并參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。
【任職要求】
1、年滿18周歲，高中、中專及以上學(xué)歷（提供畢業(yè)證或?qū)嵙?xí)生）；
2、性別不限，專業(yè)不限，歡迎大專應(yīng)屆實習(xí)生；
3、具備基本電腦操作能力，中文輸入35字/分鐘以上（不限輸入法）；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)（普通話乙等及以上），喜歡與人溝通、耐心具親和力；
5、接受輪班工作制度。
【工作時間】
輪班工作制，月休6-8天。
【薪酬待遇】
1、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)期與試接期相結(jié)合，理論參培80元/天；試接期間：崗位工資+績效工資+全勤+競賽激勵+各類補貼。
2、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達8000元），上不封頂。培訓(xùn)驗收通過后，保護期期間符合條件的，第一個自然月保護期綜合補助3000元、第二個自然月保護期綜合補助3500元，實際工資高于保護期綜合補助的，則按就高原則發(fā)放。
3、轉(zhuǎn)正后（三個月后）：綜合薪資5000-8000元/月，優(yōu)秀員工可達1萬以上，多勞多得、上不封頂。
4、各類補貼+獎勵：餐補、話費補貼、住宿補貼、伯樂獎、司齡補貼、學(xué)歷補貼（滿足條件的補貼學(xué)歷深造學(xué)費）等。
5、其他福利：免費提供住宿，水電分?jǐn)偅涣U一金（額外補充商業(yè)意外險），其它補貼、節(jié)日福利和各種獎勵。
【工作地點】韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號華科城3號
【福利保障】
1、園區(qū)食堂：園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂，提供每日三餐，員工可以按需選擇購餐；
2、培訓(xùn)機會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；
3、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準(zhǔn)媽媽坐席）、多功能活動室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處；
4、休閑娛樂設(shè)施：園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室（可以容納300人看電演）、咖啡屋、書吧。
負(fù)責(zé)為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，營銷，對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理。學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識，并參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。
【任職要求】
1、年滿18周歲，高中、中專及以上學(xué)歷（提供畢業(yè)證或?qū)嵙?xí)生）；
2、性別不限，專業(yè)不限，歡迎大專應(yīng)屆實習(xí)生；
3、具備基本電腦操作能力，中文輸入35字/分鐘以上（不限輸入法）；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)（普通話乙等及以上），喜歡與人溝通、耐心具親和力；
5、接受輪班工作制度。
【工作時間】
輪班工作制，月休6-8天。
【薪酬待遇】
1、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)期與試接期相結(jié)合，理論參培80元/天；試接期間：崗位工資+績效工資+全勤+競賽激勵+各類補貼。
2、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達8000元），上不封頂。培訓(xùn)驗收通過后，保護期期間符合條件的，第一個自然月保護期綜合補助3000元、第二個自然月保護期綜合補助3500元，實際工資高于保護期綜合補助的，則按就高原則發(fā)放。
3、轉(zhuǎn)正后（三個月后）：綜合薪資5000-8000元/月，優(yōu)秀員工可達1萬以上，多勞多得、上不封頂。
4、各類補貼+獎勵：餐補、話費補貼、住宿補貼、伯樂獎、司齡補貼、學(xué)歷補貼（滿足條件的補貼學(xué)歷深造學(xué)費）等。
5、其他福利：免費提供住宿，水電分?jǐn)偅涣U一金（額外補充商業(yè)意外險），其它補貼、節(jié)日福利和各種獎勵。
【工作地點】韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號華科城3號
【福利保障】
1、園區(qū)食堂：園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂，提供每日三餐，員工可以按需選擇購餐；
2、培訓(xùn)機會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；
3、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準(zhǔn)媽媽坐席）、多功能活動室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處；
4、休閑娛樂設(shè)施：園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室（可以容納300人看電演）、咖啡屋、書吧。
